ビレッジハウスへ直接WEB申込みを始めたものの、
「書類をアップロードしても先に進めない」
「何が間違っているのか分からない」
「何度やり直してもうまくいかない」
こんな状態になっていませんか？
実は、ビレッジハウスのWEB申込みは、初めての方には少し難しい部分があります。
当窓口にも「直接申し込みを始めたけれど、途中から進めなくなった」というご相談があります。
書類に不備があるとWEB申込みが進まないことも
ビレッジハウスのWEB申込みでは、本人確認書類や給与明細、通帳など、申込みに必要な書類をアップロードして進めます。
ここで注意したいのが、アップロードした書類をシステム上で読み取り・確認する工程があることです。
当窓口で申込みを取り扱ってきた経験では、書類の内容や画像に不備があると、システム上の確認をクリアできず、次の手続きへ進めないケースがあります。
たとえば、
画像が不鮮明
必要な部分が写っていない
書類の選択が違う
必要なページが不足している
申込内容と書類の情報が合っていない
などです。
人が見れば「これでも分かるだろう」と思うような書類でも、WEB申込みではうまく認識されないことがあります。
不動産会社でも慣れていなければ難しい
このWEB申込みは、一般のお客様だけが難しいと感じるものではありません。
不動産会社でも、ビレッジハウスの申込みをほとんど扱ったことがなければ、どの書類をどの状態で準備すればスムーズに進むのか迷うことがあります。
一方、当窓口ではビレッジハウスの申込みを繰り返し取り扱っています。
そのため、
どの書類を準備するか
どこまで写す必要があるか
申込内容と書類に矛盾がないか
WEB申込みで確認されやすいポイントはどこか
などを事前に確認したうえで申込みを進めています。
これが、ビレッジハウスの申込みに慣れている不動産会社へ相談するメリットです。
「審査を通す」のではなく、余計な不備をなくす
もちろん、当窓口を通せば必ず審査に通るということではありません。
審査基準を変えることも、事実と異なる情報を入力することもできません。
私たちが重要だと考えているのは、本来問題なく申し込める方が、WEB申込みの入力ミスや書類不備でつまずかないようにすることです。
収入や勤務状況に問題がないのに、
「書類の出し方が違った」
「入力内容と書類の辻褄が合っていなかった」
そんな理由で余計な確認事項を増やしてしまうのは、非常にもったいないです。
直接申し込みで止まったら、送信前にご相談ください
すでにビレッジハウスのWEB申込みを途中まで進めていても大丈夫です。
「書類が読み取られない」
「先へ進めない」
「何を提出すればいいか分からない」
「この内容で送信していいのか不安」
という方は、分からないまま何度もやり直す前にご相談ください。
ビレッジハウスの申込みは、ただ入力すればいいのではなく、最初から必要な書類と申込内容をきちんと整えることが重要です。
ビレッジハウス入居相談窓口では、これまでの申込経験をもとに、WEB申込みでつまずきやすいポイントまで事前に確認して、スムーズに申込みを進められるようサポートしています。
直接申し込みで困ったら、申込みを送信する前に一度ご相談ください。
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